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Kennenlernen

Wissensdatenbank (RAG)

Agenten können über Retrieval-Augmented Generation (RAG) mit externen Wissensquellen verbunden werden.

Dies ist eine Technik, bei der ein Sprachmodell zunächst relevante Informationen aus externen Datenquellen abruft und diese Informationen dann verwendet, um genauere, aktuellere und kontextbezogene Antworten zu generieren.

Diese externen Quellen sind häufig:

  • Dokumente (z. B. Textdokumente oder PDFs)
  • Website-Inhalt

Dies ist ideal für Agenten, die bei folgenden Aufgaben helfen sollen:

  • (Kunden-)Support
  • Produktdokumentation
  • Internes Wissen
  • Viele weitere Anwendungsfälle

Die Wissensdatenbank ist das Gedächtnis des Agenten.

Innerhalb des Agent Workspace können Sie Ihre Knowledge Base ganz einfach verwalten. Eine ausführlichere Erklärung finden Sie hier.

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Unsere Wissensdatenbank beantwortet viele häufig gestellte Fragen. Haben Sie die gewünschten Informationen nicht gefunden? Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.